Предложение: идеальный администратор салона красоты в Краснодаре

Подготовлю администраторов к успешной и продуктивной работе в индустрии красоты. Имея огромный опыт практической деятельности, поделюсь с вами нюансами и секретами мастерства в красивом бизнесе.
Доступно и понятно вы узнаете огромное количество полезной и только значимой информации. Основа обучения – это практика, это взгляд на профессию изнутри, вы получите максимальные знания, четкие инструкции, готовые алгоритмы и стандарты работы администратора, которые станут инструментами в ваших руках и помогут разобраться в тонкостях профессии и понять, как стать лучшим в этой чрезвычайно интересной и красивой профессии.

Занятия предназначены для:

- Желающих стать администратором;
- Действующих администраторов в индустрии красоты;
- Руководителей салонного бизнеса, желающих досконально изучить и оценить уровень требований и работу своих администраторов.

Программа обучения:
1. Портрет успешного современного администратора. Принципы эффективной работы.
2. Этика делового общения и правила работы администратора с клиентами.
3. Особенности ведения эффективных телефонных переговоров. Алгоритмы работы по телефону.
4. Готовые стандарты сервисного обслуживания клиентов на всех этапах посещения салона.
5. Продвижение услуг и продукции салона. Основные правила продаж. Как создавать безупречное впечатление о салоне.
6. Психология общения с новыми клиентами. Как первичного клиента превратить в постоянного.
7. Особенности общения с постоянными клиентами. Разработка программ стимулирования постоянных клиентов.
8. Решение конфликтных ситуаций с клиентами. Алгоритмы поведения администратора в конфликте с клиентами.
9. Построение эффективной и доброжелательной атмосферы внутри коллектива. Корпоративная этика.
10. Документация салона. Материальный учет. Инвентаризация.
11. Проверки салона красота. Как встречать проверяющих.
12. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
Пройдя обучение, вы всегда сможете рассчитывать на последующие консультации и поддержку в процессе дальнейшей работы.